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禾连健康 客服 1-3年招聘(工资待遇要求)

上班时间:排班制7:00-15:30 / 8:00-16:30 / 9:00-17:30,按内部排班周休2天。入职即缴纳五险一金。 薪资=底薪+绩效

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工作职责: 1、负责接听用户电话来电,对接相关人员解决用户诉求; 2、负责在线回复钉钉群、微信群内的用户及医院问题,核实用户订单信息; 3、用户客诉跟进处理,接收客户的建议和意见,并向上级反馈; 4、按时完成公司领导交办的其他工作任务。 任职资格: 1、大专及以上学历,1年以上客服经验; 2、能熟练进行计算机操作,精通常用办公软件,打字熟练; 3、具有服务意识,能适应倒班轮休制(早班和节假日值班) 4、良好的沟通、表达和问题判断能力,普通话标准,谈吐清晰。

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